Allgemeine Geschäftsbedingungen
des Ferienhof Kilger
Sehr geehrter Gast,
bevor Sie dieses Objekt buchen, nehmen Sie sich bitte kurz Zeit, die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Ferienhof Kilger aufmerksam zu lesen. Wenn Sie das Objekt buchen, werden diese AGBs Vertragsbestandteil des zwischen Ihnen und dem Gastgeber (Familie Dodel) geschlossenen Gastaufnahmevertrages.
Hinweis auf EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unsere E-Mail-Adresse finden sie im Impressum.
1. Abschluss des Gastaufnahmevertrags / Leistungen
(a) Mit Ihrer Buchung bieten Sie dem Gastgeber (Familie Dodel) den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. An dieses Angebot binden Sie sich bis zur schriftlichen Zu- oder Absage des Gastgebers (Familie Dodel). Nach der Buchung erhalten Sie eine schriftliche, mündliche, telefonische oder elektronische Buchungsbestätigung, mit deren Zugang der Gastaufnahmevertrag zustande kommt.
(b) Die Buchung kann mündlich, schriftlich, telefonisch, per Fax oder auf elektronischem Weg (Internetbuchung, E-Mail) erfolgen.
(c) Maßgeblich für die zu erbringenden Leistungen sind ausschließlich die Beschreibungen, Abbildungen und Preisangaben in der Objektbeschreibung.
(d) Wenn der Gastgeber (Familie Dodel) dem Gast auf dessen Wunsch ein besonderes Angebot unterbreitet, so liegt darin abweichend von den vorstehenden Regelungen ein verbindliches Vertragsangebot des Gastgebers (Familie Dodel) an den Gast vor.
Der Vertrag kommt in diesem Fall zustande, wenn der Gast das Angebot innerhalb der genannten Frist ohne Änderungen (Einschränkungen oder Erweiterungen) durch mündliche oder schriftliche Bestätigung, durch Anzahlung, Restzahlung oder Inanspruchnahme der Unterkunft annimmt.
(e) Unverbindliche Reservierungen, von denen der Gast kostenfrei zurücktreten kann, sind nur nach ausdrücklicher Vereinbarung mit dem Gastgeber (Familie Dodel) möglich.
2. Bezahlung
(a) Die gesamte Vergütung für die erbrachten Leistungen für Unterkunft, Zusatzleistungen und Nebenkosten ist am Ende des Aufenthaltes des Gastes fällig und an den Gastgeber (Familie Dodel) zu bezahlen, es sei denn, es wurde eine abweichende Vereinbarung zwischen dem Gastgeber (Familie Dodel) und dem Gast getroffen.
(b) Der Gastgeber (Familie Dodel) ist berechtigt, nach erfolgter Buchungsbestätigung eine Anzahlung in Höhe von 20 % der gesamten Vergütung zu fordern, es sei denn, es wurde eine abweichende Vereinbarung zwischen dem Gastgeber (Familie Dodel) und dem Gast getroffen. Leistet der Gast die Anzahlung nicht fristgemäß, so ist der Gastgeber (Familie Dodel) berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und dem Gast die Rücktrittskosten laut diesen AGBs in Rechnung stellen.
(c) Bei Aufenthalten von mehr als einer Woche ist der Gastgeber (Familie Dodel) berechtigt, den Preis für die bereits erbrachten Leistungen nach Ablauf der ersten Woche in Rechnung zu stellen.
(d) Auf Zahlungen per Kreditkarte besteht kein Anspruch. Gleiches gilt für die Zahlung am Ende des Aufenthaltes durch Überweisung.
3. Rücktritt / Stornierung
(a) Der Gast kann jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung gegenüber dem Gastgeber (Familie Dodel). Die Rücktrittserklärung sollte im Interesse des Gastes schriftlich erfolgen. Der Abschluss einer Reisetrücktrittsversicherung wird empfohlen.
(b) Der Anspruch des Gastgebers (Familie Dodel) auf Vergütung der vereinbarten Leistungen bleibt grundsätzlich bestehen. Er muss sich jedoch im Rahmen des gewöhnlichen Geschäftsbetriebes (ohne Verpflichtung zu besonderen Anstrengungen) um eine anderweitige Buchung der Unterkunft bemühen. Einnahmen aus einer anderweitigen Belegung muss sich der Gastgeber (Familie Dodel) anrechnen lassen. Gleiches gilt für ersparte Aufwendungen, wenn keine anderweitige Verwendung der Unterkunft mehr möglich war.
Danach beträgt der pauschalierte Anspruch des Gastgebers (Familie Dodel):
- 90% bei Unterkünften ohne Verpflegung
- 80% bei Unterkünften mit Frühstück
- 70% bei Halbpension
- 60% bei Vollpension
Dem Gast bleibt vorbehalten, dem Gastgeber (Familie Dodel) nachzuweisen, dass die ersparten Aufwendungen höher sind.
4. An- und Abreise
(a) Der Gast kann die Unterkunft am Anreisetag frühestens ab 16:00 Uhr beziehen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart worden.
(b) Über eine späte Anreise nach 18:00 Uhr muss der Gast den Gastgeber (Familie Dodel) bis spätestens zum vereinbarten Anreisezeitpunkt informieren. Andernfalls ist der Gastgeber (Familie Dodel) berechtigt, die Unterkunft anderweitig zu vergeben.
(c) Die Abreise hat am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr zu erfolgen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart worden. Bei nicht fristgemäßer Abreise kann der Gastgeber (Familie Dodel) eine entsprechende Vergütung verlangen.
5. Mängel
(a) Der Gast hat die Unterkunft nur bestimmungsgemäß zu verwenden und pfleglich zu behandeln. Die Mitnahme von Haustieren ist nicht erlaubt!
(b) Der Gast ist verpflichtet, dem Gastgeber (Familie Dodel) auftretende Mängel und Störungen unverzüglich anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen. Der Gast kann den Vertrag nur bei erheblichen Mängeln oder Störungen kündigen. Zuvor hat er im Rahmen der Mängelanzeige eine angemessene Frist zur Mängelbehebung zu setzen, es sei denn diese ist unmöglich oder wird vom Gastgeber (Familie Dodel) verweigert. Eine Kündigung durch den Gast ist außerdem zulässig, wenn ihm eine Fortsetzung des Vertragverhältnisses objektiv nicht zumutbar ist.
6. Haftung
(a) Die vertragliche Haftung des Gastgebers (Familie Dodel) auf Schadenersatz für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist insgesamt auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt, soweit ein Schaden des Gastes weder vorsätzlich noch grob fahrlässig durch den Gastgeber (Familie Dodel) herbeigeführt wurde.
(b) Für alle gegen den Gastgeber (Familie Dodel) gerichteten Schadenersatzansprüche aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ist die Haftung für Sachschäden auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt. Diese Haftungshöchstsummen gelten jeweils je Gast und Reise.
(c) Der Gastgeber (Familie Dodel) haftet nicht für Angaben zu Preisen und Leistungen, die durch ihn für den Gast erkennbar lediglich als Fremdleistungen vermittelt werden.
7. Schlussbestimmungen
(a) Auf den Vertrag findet deutsches Recht Anwendung.
(b) Der Gast kann den Gastgeber (Familie Dodel) nur an dessen Sitz verklagen.
(c) Die Bestimmungen des Vertrages gelten nicht, wenn und insoweit nicht abdingbare Bestimmungen der EU oder andere internationale Bestimmungen Anwendung finden.
Ferienhof Kilger
Familie Dodel
Wollmuths 52
87448 Waltenhofen
Tel. 08379-7036
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www.ferienhof-kilger.com